Jede Branche hat unterschiedliche Definitionen und Anforderungen an Sicherheit und Schutz, beispielsweise Campusgelände, Behörden, Krankenhäuser, Gefängnisse usw. Es ist sinnlos, bestimmte Branchen bei der Diskussion um Sicherheit und Schutz auszuklammern. Die Glücksspielbranche ist unter vielen Branchen möglicherweise die am strengsten regulierte und weist zudem die meisten internen Bereiche auf, die eine umfassende Kontrolle und Verwaltung erfordern.
Ein Schlüsselkontroll- und Schlüsselverwaltungssystem ist die beste Lösung für Casinos und Spielstätten, um mechanische Schlüssel, Zugangskarten und andere Wertgegenstände zu sichern.
Die in einem Schlüsselschrank aufbewahrten Schlüssel sind mit speziellen, manipulationssicheren Edelstahl-Schlüsselringen gesichert. Unterschiedliche Farben der Schlüsselanhänger ermöglichen die übersichtliche Zuordnung der Schlüssel zu Gruppen, und beleuchtete Schlüsselfächer erleichtern das Auffinden und Zurückgeben der Schlüssel. Der Zugriff auf die Schlüsselschränke ist nur autorisierten Personen mit einem genehmigten PIN-Code, einer Zugangskarte oder einem vorregistrierten biometrischen Fingerabdruck gestattet.
Ein entscheidender Punkt bei der Einhaltung der Glücksspielbestimmungen ist die Schlüsselkontrolle und das Schlüsselmanagement. „Zu wissen, wer welchen Schlüssel wann genommen hat“, ist grundlegend für eine effektive Schlüsselkontroll- und Sicherheitsstrategie in jedem Casino oder jeder Spielstätte.
Die Casino-Sicherheit kann Schlüsselkontrollsysteme einführen, um den Zugang zu Schlüsseln, die zum Öffnen von Kassenschubladen oder Schränken zur Aufbewahrung von Jetons, Spielkarten, Würfeln und anderen Gegenständen verwendet werden, zu sichern und einzuschränken.
Viele der sensibelsten und sicherheitsrelevantesten Bereiche und Gegenstände eines Casinos, wie zum Beispiel Zählräume und Geldeinwurfboxen, werden nur mit physischen Schlüsseln zugänglich gemacht und gesichert.
Mit der Schlüsselverwaltungslösung von Landwell verkürzt sich die Wartezeit für Mitarbeiter, die einen Schlüssel erhalten, auf unter 10 Sekunden. Alle Zugriffsaktivitäten werden automatisch protokolliert, einschließlich Datum, Uhrzeit, Spieltischnummer, Zugriffsgrund und Unterschrift oder elektronischer Signatur.
Schlüsselverwaltungssysteme verfügen über eine Software, mit der Benutzer all diese und viele weitere Arten von benutzerdefinierten Berichten erstellen können. Diese Berichte werden automatisch erstellt und regelmäßig an das Management übermittelt. Das leistungsstarke Berichtssystem unterstützt das Casino zudem maßgeblich bei der Nachverfolgung und Verbesserung von Prozessen, der Sicherstellung der Mitarbeiterintegrität und der Minimierung von Sicherheitsrisiken. Prüfern kann lediglich Zugriff auf die Ausdrucke der Berichte gewährt werden; der Zugriff auf die Schlüsselsets ist nicht möglich.
Bei überfälligen Schlüsseln werden die zuständigen Mitarbeiter per E-Mail oder SMS benachrichtigt, damit umgehend Maßnahmen ergriffen werden können. Die Aktivitäten können auch über mobile Geräte überwacht werden.
Schlüsselverwaltungssysteme für andere Casinos können je nach deren individuellen Bedürfnissen mit anderen Sicherheitssystemen wie Zutrittskontroll- und Videomanagementsystemen integriert werden, was eine noch größere Verantwortlichkeit gewährleistet.
Die von einem Schlüsselverwaltungssystem generierten Nutzungsberichte liefern wertvolle Informationen für Prüfungs- und forensische Zwecke. Angeforderte Berichte können Schlüsselbewegungen nach Zeit, Datum und Benutzercode nachverfolgen sowie Prüfberichte erstellen, die die Verwendung, überfällige Schlüssel und inkonsistente Schlüsselnutzung erfassen. Berichte können sowohl bedarfsgesteuert für Notfallsituationen als auch regelmäßig geplant generiert werden.
Zusätzlich ermöglicht die robuste SMS- und E-Mail-Funktion dem Schlüsselset-Benutzer oder einem ausgewählten Management, automatisch Benachrichtigungen zu erhalten, wenn bestimmte Schlüsselsets entfernt und/oder zurückgegeben werden, sowie ausgewählte Alarmbenachrichtigungen.
Schlüsselverwaltungssysteme in Casinos lassen sich mit individuellen Regeln einrichten, um die Drei-Personen-Regel für sensible oder eingeschränkt geschützte Schlüsselsätze zu erfüllen – üblicherweise ein Mitarbeiter des Schlüsselübergabeteams, ein Kassierer und ein Sicherheitsmitarbeiter. Das System erkennt diese Schlüsselsätze und gewährt Zugriff nur nach erfolgreicher Anmeldung durch alle drei Personen. Zusätzlich können Benachrichtigungen per SMS und E-Mail eingerichtet werden, um das Sicherheitspersonal über Schlüsselanfragen zu informieren und die Geschäftsleitung über die Entnahme oder den Austausch bestimmter Schlüssel auf dem Laufenden zu halten.
Veröffentlichungsdatum: 15. August 2022