Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bestellung, Lieferung & Garantie

Wie viel Erfahrung haben Sie im Bereich Schlüssel- und Anlagenmanagement?

Landwell wurde 1999 gegründet und blickt somit auf eine über 20-jährige Geschichte zurück. In dieser Zeit umfassten die Aktivitäten des Unternehmens die Herstellung von Sicherheits- und Schutzsystemen wie Zutrittskontrollsystemen, elektronischen Wächterkontrollsystemen, elektronischen Schlüsselverwaltungssystemen, intelligenten Schließfächern und RFID-Systemen zur Anlagenverwaltung.

Wie wähle ich das richtige System aus?

Wir bieten verschiedene Schließfachsysteme an. Die Antwort auf diese Frage hängt jedoch von Ihren individuellen Anforderungen ab. Alle Systeme bieten Funktionen wie RFID und Biometrie, webbasierte Verwaltungssoftware für die Schlüsselprüfung und vieles mehr. Die Anzahl der Schlüssel ist dabei der wichtigste Faktor. Die Größe Ihres Unternehmens und die Anzahl der zu verwaltenden Schlüssel helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Systems.

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können je nach Angebot und anderen Marktfaktoren variieren. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, sobald Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen empfiehlt sich der Seeweg. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Liefern Sie auch in Länder, in denen es noch keine Partner gibt?
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Für i-keybox-Schlüsselschränke bis 100 Schlüssel ca. 3 Wochen, bis 200 Schlüssel ca. 4 Wochen und für K26-Schlüsselschränke 2 Wochen. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit um 1–2 Wochen verlängern. Wir sind stets bemüht, Ihre Wünsche zu berücksichtigen und können dies in den meisten Fällen auch gewährleisten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, per Western Union, Alipay oder PayPal vornehmen.

Wie lange gilt die Garantie für die Systeme?

Wir sind stolz auf die Qualität und Langlebigkeit jedes einzelnen unserer Produkte. Bei Landwell bieten wir nicht nur innovative Lösungen für Ihre Projektanforderungen, sondern wissen auch, dass Zuverlässigkeit und Sicherheit für unsere Kunden entscheidend sind. Deshalb haben wir eine exklusive 5-Jahres-Garantie auf ausgewählte Produkte eingeführt.

Wo werden die Systeme hergestellt?

Alle Systeme werden in China montiert und getestet.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, aber bitte melden Sie dies so schnell wie möglich. Sobald der Lieferprozess begonnen hat, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Auch Sonderanfertigungen können nicht mehr geändert werden.

Benötige ich eine Lizenz, bevor ich das System nutzen kann?

Sie haben eine Langzeitlizenz für unsere Schlüsselverwaltungssoftware erhalten, da das erste bestellte Schlüsselsystem aktiviert wurde.

Gibt es noch andere Bildschirmgrößen?

7 Zoll ist unsere Standardbildschirmgröße. Kundenspezifische Produkte unterliegen besonderen Bedingungen. Wir bieten weitere Bildschirmgrößen wie 8", 10", 13", 15" und 21" sowie verschiedene Betriebssysteme wie Windows, Android und Linux an.

Allgemein

Was ist eine Schlüsselkontrollsoftware?

Die Schlüsselverwaltungssoftware von Landwell unterstützt Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation bei der Verwaltung Ihrer physischen Schlüssel – ob allein oder in Kombination mit einem Schlüsselschrank. Mit der Schlüssel- und Anlagenverwaltungssoftware von Landwell können Sie jeden Vorfall nachverfolgen, Berichte erstellen, die Benutzeraktivitäten verfolgen und haben somit die volle Kontrolle.

Welche Vorteile bietet die Verwendung von Schlüsselverwaltungssoftware?

Die Verwendung von Schlüsselverwaltungssoftware in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation bietet viele verschiedene Vorteile, einige Beispiele hierfür sind:

Erhöhte Sicherheit: Schlüsselverwaltungssoftware kann die Sicherheit erhöhen, indem sie unberechtigten Schlüsselzugriff automatisch verhindert.

Verbesserte Verantwortlichkeit: Mit einer Schlüsselverwaltungssoftware können wir die Verantwortlichkeit unserer Mitarbeiter erhöhen, indem wir nachverfolgen, wer Zugriff auf welche Schlüssel hat, und Ihnen bei der Überprüfung der Schlüsselnutzung helfen.

Höhere Effizienz: Schlüsselverwaltungssoftware kann Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation helfen, die Effizienz zu steigern, den Aufwand für die Schlüsselverwaltung zu reduzieren, Informationen manuell zu verfolgen und das Auffinden und Zurückgeben von Schlüsseln zu vereinfachen.

Wie verhalten sich Schlüsselkontrollsysteme im Vergleich zu traditionellen Schlüsselverwaltungsmethoden?

Die moderne Lösung für das altbekannte Problem der Schlüsselverwaltung ist eine Schlüsselverwaltungssoftware. Sie bietet gegenüber herkömmlichen Methoden mehrere Vorteile, darunter höhere Sicherheit, bessere Nachvollziehbarkeit und größere Effizienz.

Herkömmliche Schlüsselverwaltungsmethoden wie papierbasierte Systeme oder physische Schlüsselschränke sind oft zeitaufwendig, ineffizient und unsicher. Schlüsselverwaltungsprozesse lassen sich mithilfe von Schlüsselverwaltungssoftware vereinfachen, was gleichzeitig die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit erhöht.

Wie viele Schlüssel kann ein intelligenter Schlüsselschrank verwalten?

Variiert je nach Modell, üblicherweise bis zu 200 Tasten oder Tastensätze pro System.

Was passiert mit dem System bei einem Stromausfall?

Schlüssel können mithilfe mechanischer Schlüssel im Notfall entfernt werden. Zur Sicherstellung des Systembetriebs kann auch eine externe USV verwendet werden.

Die Schlüsselverwaltungssoftware ist cloudbasiert und sichert die Daten gleichzeitig auf sicheren Servern.

Was passiert, wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen wird?

Die bestehende Autorisierung bleibt in keiner Weise beeinträchtigt, und die Administratorfunktionen sind durch den Netzwerkstatus eingeschränkt.

Kann ich unsere bestehenden RFID-Mitarbeiterkarten verwenden, um das System zu öffnen?

Ja, unsere Schlüsselschränke können mit RFID-Lesegeräten ausgestattet werden, die alle gängigen Formate unterstützen, einschließlich 125 kHz. Auch spezielle Lesegeräte können angeschlossen werden.

Kann ich mein Kartenlesegerät einbinden?

Das Standardsystem bietet diese Option nicht. Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Kann ich das System in bestehende Systeme integrieren, wie z. B. Zutrittskontrollsysteme oder ERP-Systeme?

Ja.

Kann die Softwareplattform auf dem Server des Kunden bereitgestellt werden?

Ja, die Softwareplattform ist eine unserer Vermarktungslösungen.

Kann ich mein eigenes Schlüsselverwaltungsprogramm oder eigene Anwendungen entwickeln?

Ja, wir gehen gerne auf die Bedürfnisse der Nutzer hinsichtlich ihrer eigenen Anwendungsentwicklung ein. Wir können Benutzerhandbücher für eingebettete Module bereitstellen.

Kann es im Freien verwendet werden?

Dies wird nicht empfohlen. Gegebenenfalls muss es vor Regenwasser geschützt und innerhalb des 24/7-Überwachungsbereichs platziert werden.

Betrieb

Kann ich die Systeme selbst installieren oder benötige ich einen Techniker?

Ja, Sie können unsere Schlüsselschränke und die Steuerung ganz einfach selbst installieren. Dank unserer intuitiven Videoanleitung können Sie das System innerhalb einer Stunde in Betrieb nehmen.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate, Versicherungsnachweise, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

Wie viele Personen können pro System registriert werden?

Bis zu 1.000 Personen pro i-keybox Standardsystem und bis zu 10.000 Personen pro i-keybox Android-System.

Kann ich dem Benutzer den Zugriff auf den Schlüssel nur während der Arbeitszeit gewähren?

Ja, das ist eine Funktion des Benutzerzeitplans.

Wohin muss ich den Schlüssel zurückgeben?

Beleuchtete Schlüsselschlitze zeigen Ihnen an, wo Sie den Schlüssel zurücklegen müssen.

Was passiert, wenn ich den Schlüssel in die falsche Position zurücklege?

Das System gibt einen akustischen Alarm aus, und die Tür kann nicht geschlossen werden.

Lässt sich der Schlüsselschrank wie ein Verkaufsautomat fernsteuern?

Ja, das System ermöglicht die Fernsteuerung durch einen externen Administrator.

Kann mich das System vor Ablauf der Schlüsselfrist erinnern?

Ja, schalten Sie einfach die Option ein und stellen Sie die Erinnerungsminuten in der mobilen App ein.

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